Více jak 5000 spokojených klientů

+ 420 603 466 134 JUDr. Blanka Šimková

Odpovíte-li alespoň na jednu z těchto otázek ANO, máte velkou šanci na finanční odškodnění. Všechna zdravotní zařízení jsou pojištěná a na žaloby za chyby jsou připravená finančně, ne však dostatečným vybavením a dostatkem personálu. Dnešní systém však nežene k zodpovědnosti konkrétní osoby či zařízení. Jediná možnost jak toto změnit je ozvat se. 90% sporů o finanční odškodnění končí velmi rychle mimosoudním vyrovnáním a to při částkách od 100 000,- až po několik milionů korun. Žádná nemocnice nestojí o „popularitu“.Až když pojišťovny budou nuceny vyplácet vysoké odškodné, na které máte právo, zřídí si pořádek samy. Do té doby je pacient jen povinná položka v systému na generování peněz.

Kdo může stížnost podat?

  • pacient
  • zákonný zástupce nebo opatrovník pacienta
  • osoba blízká v případě, že pacient tak nemůže učinit s ohledem na svůj zdravotní stav nebo pokud zemřel
  • osoba zmocněná pacientem

V případě, že je podávána stížnost v zastoupení jiné osoby, je třeba tuto skutečnost doložit písemnou plnou mocí zastoupeného.

Z podané stížnosti musí být patrno:

  • jméno a příjmení stěžovatele;
  • kontaktní adresa stěžovatele;
  • identifikace pacienta v případě, že stížnost podala jiná osoba;
  • předmět stížnosti, tzn. podstatné skutkové okolnosti, které vedly k podání stížnosti;
  • podpis stěžovatele (u písemné formy stížnosti).

Anonymní stížnosti a podněty nebudou šetřeny ani vyhodnocovány.

K podání podnětu, stížnosti nebo pochvaly můžete zvolit některý z následujících způsobů:

  • osobně - kontakt
  • písemně - kontakt
  • elektronicky – na adresu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
  • telefonicky na tel. č.  +420 603 466 134

Podáním stížnosti proti zdravotnímu zařízení není dotčena možnost podat stížnost podle jiných právních předpisů a v žádném případě nezpůsobí újmu pacientovi, kterého se týká.

Máte právo  nahlížet do konkrétního stížnostního spisu a pořizovat z něj kopie.

Vaše stížnost bude vyřízena do 30 dnů ode dne jejího obdržení.

Tato lhůta může být odůvodněně prodloužena o dalších 30 dnů.  

  1. Během mojí operace došlo ke komplikaci

  2. Nebyl jsem dostatečně seznámen s výkonem, který mi bude prováděn,

  3. Nebyl jsem seznámen s případnými komplikacemi či omezeními mojí léčby

  4. Během hospitalizace o mém zdravotním stavu slyšeli i ostatní pacienti – například při vizitách

  5. Zdravotní perzonál na mne či moji rodinu byl nepříjemný

  6. Po odběru krve se mi udělal hematom (modřina), jindy se mi to nestalo

  7. Po podání léku došlo k alergické reakci

  8. Byl mi podán lék, ale nebyl jsem seznámen o jeho účincích, vedlejších či jiných nežádoucích účincích

  9. Nezhojila se mi operační rána, respektive se hojila déle než je obvyklé, například 14 dní

  10. Nebyla mi nabídnuta alternativa léčby

  11. Nebyl jsem poučen o nežádoucích účincích požívání alkoholu

  12. Byli mi předepsány léky, na které se mi vytvořila závislost

  13. Došlo k úmrtí mého rodinného příslušníka po úrazu

  14. Po podání očkovací látky se vyskytli komplikace

  15. Byla mi nabídnuta operační léčba, ale termín jsem dostal až za dlouhou dobu, nebyl jsem informován o možnosti provedení operační léčby v jiném zařízení s kratší čekací dobou

  16. Lékař mne odmítl ošetřit a odeslal mne do jiného zařízení aniž by mne vyšetřil a učinil o tom zápis

  17. Bylo se mnou či mým rodinným příslušníkem zacházeno nedůstojně

  18. Nemohu s jistotu, že lékař či sestra, který se o mne staral nebyl v práci déle než určuje zákoník práce, tudíž mohl být unaven a dělat chyby

  19. Bylo mi provedeno CT nebo RTG vyšetření, ale nikdo mne neupozornil na rizika spojená s ozářením. Bylo toto vyšetření opravdu nutné?

  20. Byl jsem operován, ale operace se nezdařila, musel jsem být znovu operován, bylo to nutné? Nedošlo k  pochybení?

  21. Byla mi přehlédnuta zlomenina

  22. Zlomenina se mi po léčbě  nezhojila

  23. Po operaci nebo během operace došlo k chybě

  24. Během hospitalizace mi byla podávána antibiotika, bylo to opravdu nutné?

  25. Při porodu došlo ke komplikaci

  26. Po porodu došlo k úmrtí či matky

  27. Nebyla mi nabídnuta alternativní metoda léčby

  28. Během operaci byl zapomenut v mém těle nástroj, jehla, drén či jiný cizí těleso

  29. Byl mi proveden výkon, se kterým jsem neudělil písemný souhlas

  30. Byla mi reponována zlomenina bez umrtvení

  31. Po operaci jsem dostával mnoho léků proti bolesti, na které se mi vytvořila závislost

  32. Vyšetřoval mne lékař bez atestace, ale atestovaný lékař vyšetření nebyl osobně přítomen

  33. Lékař po mne chtěl peníze za protekční zacházení ( dřívější termín operace, kvalitnější materiál )

  34. Po ošetření kožní rány vzniklé úrazem došlo k zánětu či hnisání

  35. V nemocnici jsem dostal infekci, nemohl jsem jí chytit od ostatních pacientů či perzonálu nedostatečným dodržováním hygienických režimů a standardů?

  36. Byla mi stanovena špatná diagnoza

  37. Byla mi způsobena bolest

  38. Bylo mi způsobeno snížené pracovní uplatnění

  39. Neměl jsem možnost důstojně se rozloučit se zesnulým

  40. Byl mi proveden zákrok či výkon, ale nebyl jsem informován o jeho průběhu, nutnosti, alternativách a možných komplikacích

  41. Lékař mi při ošetření rány kůže nezkontroloval očkování proti Tetanu

  42. Byla mi odebrána krev, ale nebyl jsem obeznámen/a s možnými riziky a důvodu odběru, zvláště při opakovaných odběrech

  43. Po aplikaci fixace dolní končetiny (sádra, ortéza atd.) jsem dostal/a hlubokou žilní trombózu

  44. Po operaci jsem dostal/a hlubokou žilní trombózu

  45. V nemocnici mi byla aplikován cévka na močení, nikdo mne však neinformoval o důvodu, alternativách

  46. Při aplikaci močové cévky jsem dostal/a močovou infekci

  47. Během hospitalizace došlo k pádu či jinému zranění

  48. V opilosti jsem se udeřil do hlavy a byl jsem odeslán na záchytnou stanici

  49. Během hospitalizace se mně či mému rodinnému příslušníkovi udělala proleženina

  50. Mám chronickou ránu, ale ani po mnoha měsících léčby se mi rána nezhojila a nebyl jsem odeslán do specializovaného centra

Napište nám

Select files to attach
Limit velikosti jednotlivého souboru je 100 MB

    Kontakt

    JUDr. Blanka Šimková

    Tel: + 420 603 466 134

    email: info@aksimkova.cz, info@psychicka-ujma.cz

    V případě zájmu se obraďte na kvalifikovanou právní kancelář JUDr. Blanky Šimkové. Již více jak 10 let se zabývá právem ve zdravotnictví a spolupracuje se špičkami medicíny. www.aksimkova.cz

    Našim klientům jsme již vymohli přes 12 milionů, většinou mimosoudní cestou.